Меры качества

Чтобы помочь вам оставаться в безопасности и быть здоровым, система здравоохранения UNM отслеживает и сообщает о процессах и показателях результатов. Эти данные помогают нам улучшить уход за пациентами.

Что такое показатели процесса?

Измерения процесса показывают, используем ли мы лучшие медицинские практики. Это два примера технологических показателей:

  1. Процент госпитализированных пациентов, которые проходят курс лечения для предотвращения образования тромбов в ногах или легких.
  2. Процент пациентов, обратившихся в отделение неотложной помощи с симптомами сердечного приступа и получивших ЭКГ для диагностики в течение 10 минут после прибытия.

Что такое итоговые показатели?

Показатели результатов показывают, насколько хорошо вы себя чувствуете после получения помощи. Примеры показателей результатов включают:

  • Частота раневых инфекций после операции
  • Выживаемость пациентов, поступивших в больницу с инсультом
  • Процент пациентов, у которых развилась инфекция крови после установки центрального венозного катетера
  • Процент пациентов с диабетом, у которых хорошо контролируются измерения уровня глюкозы в крови, что указывает на то, что они получают правильные лекарства и меры вмешательства.

Показатели процесса и показатели результатов

Показатель результата может быть более важным, чем показатель процесса. Однако данные о результатах намного сложнее собрать или интерпретировать, поскольку результаты зависят от проблемы, из-за которой вы попали в больницу. Успешный исход перелома бедра может сильно отличаться от успешного исхода тяжелого инсульта.

Результаты также зависят от того, насколько вы больны до начала лечения. Например, у здорового подростка, вероятно, будут лучшие результаты после операции, чем у пожилого пациента с серьезными проблемами со здоровьем.

Из-за этих факторов бывает трудно сравнить результаты больниц. Академические медицинские центры (учебные больницы), такие как UNM, иногда имеют более низкие оценки результатов, потому что мы принимаем самых тяжелых пациентов из больниц по всему штату, которые в основном лечат более здоровых пациентов.

Изучите инициативы UNM по улучшению

Посмотрите, как мы улучшаем медицинскую и хирургическую помощь всем жителям Нью-Мексико.