UNM Здоровье, социальная и экологическая ответственность
Как лидер здравоохранения Нью-Мексико, мы несем жизненно важную ответственность перед всеми нашими сообществами и перед всеми, кому мы служим.
Мы не только стремимся каждый день выполнять нашу миссию по предоставлению высококачественной и доступной медицинской помощи всем жителям Новой Мексики, всем нам в UNM Health — кампусе больницы UNM в Ломасе, кампусе больницы UNM в Сандовале, UNM Medical Group, Inc., и Комплексный онкологический центр ЕНД — также стремятся лидировать в области социальной и экологической ответственности.
Искусство в медицине
Цель программы «Искусство в медицине» — обогатить пребывание пациентов, их семей и персонала в больнице посредством музыки и искусства. Исследования показывают, что музыка и искусство могут снижать уровень стресса и вызывать реакцию расслабления. Подробнее можно узнать здесь.
- Местные музыканты регулярно приходят и играют в различных учреждениях UNM Health.
- Произведения местных художников и учеников начальных и старших классов выставлены на стенах в различных учреждениях UNM Health.
- Партнерство «Искусства в медицине» с государственными школами Рио-Ранчо позволяет чередовать художественные работы учащихся каждые три месяца.
Клиническое управление
Качественный уход за пациентами неизбежно требует разнообразных инструментов и материалов. Члены нашей команды обеспечивают ответственное обращение с этими медицинскими ресурсами и любыми отходами, образующимися на их территории. ЕНД Здоровье:
- Соблюдает все протоколы переработки одноразовых медицинских изделий.
- Сотрудничает с Университетом Нью-Мексико по утилизации батареек, бумаги, алюминия и пластика.
- Жертвует медицинские устройства программам резидентуры в Центре медицинских наук UNM для расширения возможностей обучения.
- Участвует в программе повторного использования контейнеров для острых предметов.
Взаимодействие с общественностью
Развитие отношений и укрепление доверия с нашими сообществами имеет решающее значение для достижения положительных результатов в области здравоохранения. Команда по взаимодействию с сообществом налаживает партнерские отношения и организует информационные мероприятия, чтобы способствовать обеспечению равенства и доступа к здравоохранению для всех жителей Нью-Мексико. Узнайте больше здесь.
- Мероприятия по взаимодействию с общественностью, часто предлагаемые на двуязычной основе, проводятся в течение года, например, бесплатные медицинские осмотры и информационные сессии по раку, вакцинационные клиники и раздача одеял для экстренной помощи.
- Основные общественные мероприятия включают The Lobo Cancer Challenge, Hoops 4 Hope, Radio-Thon детской больницы UNM и Lobos Love Pink.
- По всему штату проводятся слушания, которые позволяют членам сообщества поделиться своими мыслями и мнениями о своем опыте и о том, как мы можем улучшить ситуацию.
Разнообразие, справедливость и инклюзивность (DEI)
В наших клиниках и центрах рады всем, независимо от расы, этнической принадлежности или идентичности. Мы стремимся создать инклюзивную атмосферу, способствующую благополучию всех разнообразных сообществ Нью-Мексико. Узнайте больше здесь.
- Признан Кампанией по правам человека с 2013 года за предоставление высококачественной помощи сообществу ЛГБТК+.
- Ежегодно DEI обучает более 500 сотрудников по различным темам. Кроме того, команды лидеров прошли обучение по вопросам многообразия и культурного смирения.
- В настоящее время проводится 12 тренингов, ориентированных на DEI, которые направлены на повышение осведомленности об обеспечении лучшего ухода за сообществами ЛГБТК+, антирасизма, неявной предвзятости и глухих и глухих+ (например, пациентов, которые являются одновременно глухими и слепыми).
- Персонал UNM Health точно отражает этническое и расовое разнообразие Нью-Мексико: примерно 47% латиноамериканцев, 36% белых, 6% американских индейцев/коренных жителей Аляски, 3% азиатов, 3% чернокожих и 2% других людей.
Экономическое влияние
UNM Health играет важную роль в местной экономике, предоставляя рабочие места, которые позволяют сотрудникам поддерживать свои семьи и способствовать экономическому благополучию всех наших сообществ.
- UNM Health — один из крупнейших работодателей в Нью-Мексико, в котором работает более 7,500 сотрудников.
- Годовой трудовой доход UNM Health составляет более 800 миллионов долларов.
- Годовой объем производства UNM Health составляет более 2 миллиардов долларов.
Вовлеченность сотрудников и преимущества
Наш величайший незаменимый ресурс – это наша рабочая сила. Команда по вовлечению сотрудников существует для того, чтобы обслуживать и расширять возможности сотрудников, которые каждый день воплощают нашу миссию в жизнь.
- Девять лет подряд является победителем премии Family Friendly Business Award, которая присуждается организациям, которые являются выдающимися лидерами во внедрении практики, ориентированной на семью на рабочем месте.
- Ежегодные мероприятия, которые подчеркивают и признают вклад наших сотрудников, включая День врача и Неделю работников здравоохранения.
- Признан журналом Becker's Hospital Review одним из 150+ лучших мест для работы в сфере здравоохранения в 2024 году.
- Опросы по вовлечению сотрудников и врачей и культуре безопасности проводятся каждые 18 месяцев.
Благосостояние сотрудников
Медицинские работники часто испытывают высокий уровень стресса и утомления. Постоянно работающая команда по обеспечению благополучия сотрудников стремится создавать позитивное взаимодействие и возможности с нашими сотрудниками, чтобы они могли лучше заботиться о наших пациентах. ЕНД Здоровье:
- Продвигает и поддерживает усилия по обеспечению благополучия, уделяя особое внимание построению культуры здоровья, эффективности практики и индивидуальной устойчивости.
- Предоставляет ресурсы по психическому здоровью персоналу и поддержку по вопросам благополучия команд.
- Создает специальные пространства, занятия и мероприятия, чтобы стимулировать передышку и физические упражнения в течение рабочего дня.
- Способствует балансу между работой и личной жизнью, например, поощряя ограничение рабочего общения рабочими часами.
Экологическая устойчивость
Медицинский центр UNM Health активно участвует в инициативах по защите окружающей среды, снижению выбросов углекислого газа и сокращению отходов. Мы вносим свой вклад в сохранение здоровья окружающей среды, что поможет будущим поколениям жителей Нью-Мексико оставаться здоровыми. Узнайте больше здесь.
- С 2006 года все новые здания больниц и клиник сертифицированы как минимум по Лидерство в энергетическом и экологическом дизайне (LEED) Серебряный стандарт, способствующий охране окружающей среды и здоровья человека.
- UNM Health имеет зарядку электромобилей на своей основной парковке больницы и обеспечивает легкий доступ к альтернативному транспорту и велосипедной инфраструктуре для персонала и пациентов.
- Программы сокращения, переработки и повторного использования отходов включают услуги по обращению с острыми предметами, в которых используются многоразовые контейнеры, а также переработку медицинского оборудования.
- Вредное использование химических веществ сведено к минимуму, а химические вещества используются экологически ответственным образом благодаря нашей тщательной утилизации фармацевтических отходов, практике стирки, в которой используются моющие средства, не содержащие нонилфенол-этоксофат (NPE), и использованию экологически безопасных средств для домашнего хозяйства.
Медицинская грамотность
Цель Управления по повышению медицинской грамотности (HLO) — улучшить способы донесения медицинской информации до наших пациентов. Мы обязаны обеспечить пациентам возможность легко находить, понимать и использовать медицинскую информацию и системы для получения необходимой им помощи и принятия обоснованных решений о своем здоровье и благополучии. Подробнее здесь.
- Признан на национальном уровне CDC как единственный ресурс в Нью-Мексико по медицинской грамотности.
- С 2016 HLO ежегодно создает в среднем 240 грамотных и удобных для чтения документов, включая формы информированного согласия.
- Персонал обучен использовать простой язык и обучать при общении с пациентами и их семьями, что является инструментом коммуникации, который, как доказано, обеспечивает лучшее понимание пациента и поставщика медицинских услуг, повышает безопасность пациентов и побуждает пациентов играть активную роль в их уходе.
Лингвистические услуги переводчика (ILS)
Общение с медицинскими работниками на вашем языке одновременно вдохновляет и создает благоприятную атмосферу. UNM Health предлагает бесплатные языковые услуги, доступные круглосуточно, для наших пациентов и посетителей, предпочитающих язык, отличный от английского. Наши переводчики доступны лично, по телефону и по видеосвязи. Узнайте больше здесь.
- Профессиональные медицинские переводчики доступны на четырех языках: испанском, американском языке жестов, вьетнамском и навахо.
- Сотрудники могут пройти необходимое обучение медицинских переводчиков в дополнение к работе на своей основной должности.
- Профессиональная команда медицинских переводчиков ежегодно обеспечивает более 50,000 XNUMX медицинских переводов.
Служба здравоохранения коренных американцев (NAHS)
С момента своего основания мы служим индейским поселениям и племенам Нью-Мексико. Мы чтим это наследие, оказывая нашим пациентам из числа коренных американцев сострадательную и высококачественную медицинскую помощь и обслуживание. Узнайте больше здесь.
- Мы ежегодно проводим работу с племенными общинами для встреч с лидерами племен и медицинскими лидерами в общинах коренных американцев.
- Все новые сотрудники узнают о наших уникальных и важных отношениях с общинами коренных американцев.
- В среднем в месяц происходит 6,000 посещений специализированных медицинских учреждений коренных американцев.