UNM Здоровье, социальная и экологическая ответственность
Как лидер здравоохранения Нью-Мексико, мы несем жизненно важную ответственность перед всеми нашими сообществами и перед всеми, кому мы служим.
Мы не только стремимся каждый день выполнять нашу миссию по предоставлению высококачественной и доступной медицинской помощи всем жителям Новой Мексики, всем нам в UNM Health — кампусе больницы UNM в Ломасе, кампусе больницы UNM в Сандовале, UNM Medical Group, Inc., и Комплексный онкологический центр ЕНД — также стремятся лидировать в области социальной и экологической ответственности.
Искусство в медицине
Цель программы «Искусство в медицине» — обогатить больничный опыт для пациентов, семей и персонала с помощью музыки и искусства. Исследования показывают, что музыка и искусство могут снизить уровень стресса и вызвать реакцию релаксации. Узнать больше здесь.
- Местные музыканты регулярно приходят и играют в различных учреждениях UNM Health.
- Произведения местных художников и учеников начальных и старших классов выставлены на стенах в различных учреждениях UNM Health.
- Партнерство «Искусства в медицине» с государственными школами Рио-Ранчо позволяет чередовать художественные работы учащихся каждые три месяца.
Клиническое управление
Качественный уход за пациентами неизбежно требует разнообразных инструментов и материалов. Члены нашей команды обеспечивают ответственное обращение с этими медицинскими ресурсами и любыми отходами, образующимися на их территории. ЕНД Здоровье:
- Соблюдает все протоколы переработки одноразовых медицинских изделий.
- Сотрудничает с Университетом Нью-Мексико по утилизации батареек, бумаги, алюминия и пластика.
- Жертвует медицинские устройства программам резидентуры в Центре медицинских наук UNM для расширения возможностей обучения.
- Участвует в программе повторного использования контейнеров для острых предметов.
Взаимодействие с общественностью
Укрепление отношений и укрепление доверия с нашими сообществами имеет решающее значение для достижения положительных результатов в отношении здоровья. Команда по взаимодействию с сообществом налаживает партнерские отношения и предоставляет возможности информационно-просветительской деятельности, чтобы помочь добиться справедливости и доступа к медицинскому обслуживанию для всех жителей Новой Мексики. Узнать больше здесь.
- Мероприятия по взаимодействию с общественностью, часто предлагаемые на двуязычной основе, проводятся в течение года, например, бесплатные медицинские осмотры и информационные сессии по раку, вакцинационные клиники и раздача одеял для экстренной помощи.
- Основные общественные мероприятия включают The Lobo Cancer Challenge, Hoops 4 Hope, Radio-Thon детской больницы UNM и Lobos Love Pink.
- По всему штату проводятся слушания, которые позволяют членам сообщества поделиться своими мыслями и мнениями о своем опыте и о том, как мы можем улучшить ситуацию.
Разнообразие, справедливость и инклюзивность (DEI)
В наших клиниках и центрах приветствуются все желающие, независимо от расы, этнической принадлежности или идентичности. Мы стремимся создать инклюзивную атмосферу, способствующую благополучию всех разнообразных сообществ Нью-Мексико. Узнать больше здесь.
- Признан Кампанией по правам человека с 2013 года за предоставление высококачественной помощи сообществу ЛГБТК+.
- Ежегодно DEI обучает более 500 сотрудников по различным темам. Кроме того, команды лидеров прошли обучение по вопросам многообразия и культурного смирения.
- В настоящее время проводится 12 тренингов, ориентированных на DEI, которые направлены на повышение осведомленности об обеспечении лучшего ухода за сообществами ЛГБТК+, антирасизма, неявной предвзятости и глухих и глухих+ (например, пациентов, которые являются одновременно глухими и слепыми).
- Персонал UNM Health точно отражает этническое и расовое разнообразие Нью-Мексико: примерно 47% латиноамериканцев, 36% белых, 6% американских индейцев/коренных жителей Аляски, 3% азиатов, 3% чернокожих и 2% других людей.
Экономическое влияние
UNM Health играет важную роль в местной экономике, предоставляя рабочие места, которые позволяют сотрудникам поддерживать свои семьи и способствовать экономическому благополучию всех наших сообществ.
- UNM Health — один из крупнейших работодателей в Нью-Мексико, в котором работает более 7,500 сотрудников.
- Годовой трудовой доход UNM Health составляет более 800 миллионов долларов.
- Годовой объем производства UNM Health составляет более 2 миллиардов долларов.
Вовлеченность сотрудников и преимущества
Наш величайший незаменимый ресурс – это наша рабочая сила. Команда по вовлечению сотрудников существует для того, чтобы обслуживать и расширять возможности сотрудников, которые каждый день воплощают нашу миссию в жизнь.
- Девять лет подряд является победителем премии Family Friendly Business Award, которая присуждается организациям, которые являются выдающимися лидерами во внедрении практики, ориентированной на семью на рабочем месте.
- Ежегодные мероприятия, которые подчеркивают и признают вклад наших сотрудников, включая День врача и Неделю работников здравоохранения.
- Признан журналом Becker's Hospital Review одним из 150+ лучших мест для работы в сфере здравоохранения в 2024 году.
- Опросы по вовлечению сотрудников и врачей и культуре безопасности проводятся каждые 18 месяцев.
Благосостояние сотрудников
Медицинские работники часто испытывают высокий уровень стресса и утомления. Постоянно работающая команда по обеспечению благополучия сотрудников стремится создавать позитивное взаимодействие и возможности с нашими сотрудниками, чтобы они могли лучше заботиться о наших пациентах. ЕНД Здоровье:
- Продвигает и поддерживает усилия по обеспечению благополучия, уделяя особое внимание построению культуры здоровья, эффективности практики и индивидуальной устойчивости.
- Предоставляет ресурсы по психическому здоровью персоналу и поддержку по вопросам благополучия команд.
- Создает специальные пространства, занятия и мероприятия, чтобы стимулировать передышку и физические упражнения в течение рабочего дня.
- Способствует балансу между работой и личной жизнью, например, поощряя ограничение рабочего общения рабочими часами.
Экологическая устойчивость
UNM Health активно участвует в инициативах, которые защищают окружающую среду, уменьшают выбросы углекислого газа и сокращают количество отходов. Мы вносим свой вклад в сохранение здоровой окружающей среды, что поможет будущим поколениям жителей Нью-Мексико оставаться здоровыми. Узнать больше здесь.
- С 2006 года все новые здания больниц и клиник сертифицированы как минимум по Лидерство в энергетическом и экологическом дизайне (LEED) Серебряный стандарт, способствующий охране окружающей среды и здоровья человека.
- UNM Health имеет зарядку электромобилей на своей основной парковке больницы и обеспечивает легкий доступ к альтернативному транспорту и велосипедной инфраструктуре для персонала и пациентов.
- Программы сокращения, переработки и повторного использования отходов включают услуги по обращению с острыми предметами, в которых используются многоразовые контейнеры, а также переработку медицинского оборудования.
- Вредное использование химических веществ сведено к минимуму, а химические вещества используются экологически ответственным образом благодаря нашей тщательной утилизации фармацевтических отходов, практике стирки, в которой используются моющие средства, не содержащие нонилфенол-этоксофат (NPE), и использованию экологически безопасных средств для домашнего хозяйства.
Медицинская грамотность
Управление медицинской грамотности (HLO) стремится улучшить способы передачи медицинской информации нашим пациентам. Мы несем ответственность за то, чтобы пациенты могли легко находить, понимать и использовать медицинскую информацию и системы для получения необходимой им помощи и принятия обоснованных решений относительно своего медицинского обслуживания и благополучия. Узнать больше здесь.
- Признан на национальном уровне CDC как единственный ресурс в Нью-Мексико по медицинской грамотности. (Мероприятия по повышению грамотности в вопросах здоровья по штатам | Медицинская грамотность | CDC).
- С 2016 HLO ежегодно создает в среднем 240 грамотных и удобных для чтения документов, включая формы информированного согласия.
- Персонал обучен использовать простой язык и обучать при общении с пациентами и их семьями, что является инструментом коммуникации, который, как доказано, обеспечивает лучшее понимание пациента и поставщика медицинских услуг, повышает безопасность пациентов и побуждает пациентов играть активную роль в их уходе.
Лингвистические услуги переводчика (ILS)
Общение с вашей командой медицинских работников на вашем языке одновременно расширяет возможности и приветствует. UNM Health предлагает бесплатные языковые услуги, доступные круглосуточно и без выходных, для наших пациентов и посетителей, которые предпочитают язык, отличный от английского. Наши переводчики доступны лично, по телефону и по видеосвязи. Узнать больше здесь.
- Профессиональные медицинские переводчики доступны на четырех языках: испанском, американском языке жестов, вьетнамском и навахо.
- Сотрудники могут пройти необходимое обучение медицинских переводчиков в дополнение к работе на своей основной должности.
- Профессиональная команда медицинских переводчиков ежегодно обеспечивает более 50,000 XNUMX медицинских переводов.
Служба здравоохранения коренных американцев (NAHS)
Мы обслуживаем пуэбло и племена Нью-Мексико с момента нашего основания. Мы чтим это наследие посредством сострадательного и высококачественного медицинского обслуживания и обслуживания наших пациентов из числа коренных американцев. Узнать больше здесь.
- Мы ежегодно проводим работу с племенными общинами для встреч с лидерами племен и медицинскими лидерами в общинах коренных американцев.
- Все новые сотрудники узнают о наших уникальных и важных отношениях с общинами коренных американцев.
- В среднем в месяц происходит 6,000 посещений специализированных медицинских учреждений коренных американцев.