Права и обязанности

Вы имеете право:

• К вам относятся с достоинством и уважением к вашей индивидуальности в безопасной обстановке, без угроз и вреда и с конфиденциальностью при обращении.
• Оцените и вылечите вашу боль.
• Будьте свободны от ограничений, за исключением случаев, когда они необходимы для вашей безопасности и когда менее ограничительные меры не помогли.
• Храните свою медицинскую карту и медицинскую информацию в тайне, за исключением случаев, когда они используются для лечения, выставления счетов или больничных дел, или когда этого требует закон.

Вы имеете право:

• Получите необходимое медицинское обслуживание независимо от вашей расы, вероисповедания, возраста, цвета кожи, убеждений, национального происхождения, пола, гендерной идентичности, сексуальной ориентации, религии, инвалидности, семейного положения или источника оплаты.
• Если вы не понимаете или не говорите по-английски, обратитесь к услугам квалифицированного переводчика.
• Обратитесь за помощью, если вы страдаете нарушениями зрения и / или слуха.
• Выражайте свои религиозные и культурные убеждения, если их осуществление не вредит другим и не мешает лечению или правам других.

Вы имеете право:

• Сообщите члену семьи, представителю или врачу о поступлении в больницу.
• Знайте членов вашей медицинской бригады.
• Получите информацию, которую вы можете понять о том, что, по вашему мнению, с вами не так, а также о рисках, преимуществах, прогнозе и вариантах лечения.
• Получите второе мнение.
• Получите информацию о последующем уходе после выписки.
• Посмотрите свою медицинскую карту и получите копии.
• Получите информацию о переводе к другому врачу в другой больнице, включая причину перевода и лечение, предлагаемое в принимающей больнице или у врача.
• Получите объяснение вашего счета и предоставленных вам услуг.

Вы имеете право:

• Решите, кто может навещать вас в больнице в соответствии с политикой больницы.
• Участвуйте в принятии решений о вашем уходе и лечении вместе с терапевтической бригадой.
• Отказаться от лечения в пределах, разрешенных законом.
• Решите, кто может принимать решения о вашем уходе и лечении, если вы не можете сообщить о своих желаниях.
• Подпишите предварительное распоряжение, чтобы ваши поставщики знали, какую помощь вы хотите получить, если вы окажетесь на грани смерти и не сможете сообщить о своих желаниях.
• Выберите, участвовать ли в исследовательском проекте или в экспериментальном лечении.

Вы имеете право поговорить с членом Комитета по этике, если возникнут этические вопросы в отношении вашего ухода. Вы можете подать спор или подать жалобу по любым вопросам, таким как уход или доступ, которые вы не смогли решить со своим врачом или медсестрой.

Вы можете подать жалоба [PDF] позвонив:

• Координатор помощи пациентам больниц ЕНМ в 505-272-2121.
• Менеджер по ведению дел с пациентами Регионального медицинского центра UNM Sandoval в 505-994-7455.
• Департамент здравоохранения Нью-Мексико в 1-800-752-8649 или по почте в Департамент здравоохранения Нью-Мексико, Отдел улучшения здоровья, Управление инцидентами, а / я 26110, Санта-Фе, Нью-Мексико, 87502.
• Совместная комиссия при 1-800-994-6610 .