Часто задаваемые вопросы
Provider Portal — это веб-инструмент, который позволяет поставщикам медицинских услуг получать доступ к медицинским записям пациентов, направленных в UNM Health. Этот инструмент отображает информацию о стационарных и амбулаторных посещениях в режиме реального времени, включая клинические записи, основные показатели жизнедеятельности, результаты лабораторных и диагностических тестов, отчеты о патологии и лекарства. Это один из способов улучшить общение между поставщиками медицинских услуг и улучшить уход за пациентами. См. Советы по порталу поставщиков услуг для более детальной информации.
Поставщики услуг и назначенный им офисный персонал могут зарегистрировать учетную запись на портале поставщиков услуг, используя онлайн-форму, Запросы на учетную запись портала провайдера. Каждый запрашивающий должен также предоставить:
подписанный Портал провайдеров Соглашение HIPAA форма
an Информация для сброса пароля портала провайдера форма
Уполномоченный утверждающий для практической группы должен проверять доступ для каждого запрашивающего во время подачи заявки, а также периодически проверять пользователей, чтобы поддерживать учетные записи в активном состоянии. Примеры соответствующих утверждающих включают:
Владелец практики
Медицинский директор
Начальник отдела
Операционный директор
Генеральный директор
Уполномоченный утверждающий может назначить представителя, обычно менеджера практики, для утверждения от его имени - см. домен Представитель практики портала поставщиков медицинских услуг форма. Уполномоченному утверждающему будет предложено регулярно подтверждать назначение руководителя практики.
Поставщики и персонал связаны с группами практики на портале поставщиков, поэтому их пациенты будут заполнять список пациентов группы.
Если поставщики не будут обращаться к Порталу поставщиков услуг сами, а будут полагаться на своих назначенных сотрудников для получения информации, пожалуйста, заполните Список поставщиков медицинских услуг на портале поставщиков медицинских услуг и получить его за подписью медицинского директора (или уполномоченного утверждающего) группы.
Медицинскому директору или назначенному руководителю практики также будет предложено периодически просматривать список поставщиков.
Формы могут быть загружены непосредственно в онлайн-запрос, отправленный по электронной почте (cerner-accounts@salud.unm.edu) или по факсу (505-925-4036, ATTN: Provider Portal).
Пользователи Provider Portal связаны с группами практики. Когда пациент направляется в UNM Health поставщиком в группе, пациент заполняет список пациентов, доступный для всех пользователей в этой группе практики.
Поставщикам не нужно иметь учетную запись, чтобы портал провайдеров был связан с группой. Мы понимаем, что в некоторых группах есть координаторы направления, кодировщики или другой персонал, которому может потребоваться доступ к порталу поставщиков услуг. В этих случаях, пожалуйста, используйте Список поставщиков медицинских услуг на портале поставщиков медицинских услуг ассоциировать поставщиков с практической группой.
Свяжитесь с нашим отделом управления медицинской информацией по адресу referoutreach@salud.unm.edu за помощью в доступе к информации о пациенте. Персонал HIM может связывать поставщиков с контактами по мере необходимости или содействовать другим запросам на предоставление информации. Пожалуйста, не отправляйте информацию о пациентах по незащищенной электронной почте. Портал провайдеров также предлагает функцию поиска.
По закону некоторые результаты исключаются из портала поставщиков медицинских услуг в целях защиты конфиденциальности пациентов. Поскольку в инструменте нет средства просмотра изображений, отсканированные и другие документы с изображениями отображаются неправильно и исключаются из портала поставщиков.
Если вы ищете исторические данные, на портале Provider Portal будут отображаться клинические данные пациента за пять лет. Пожалуйста, свяжитесь с отделом управления медицинской информацией по тел. referoutreach@salud.unm.edu для данных, которые недоступны на портале поставщиков услуг.
Пожалуйста, позвоните в нашу службу поддержки по телефону 505-272-3282 Или напишите электронное письмо по адресу cerner-accounts@salud.unm.edu если вы не можете войти в систему, вам необходимо сбросить пароль или у вас возникли технические проблемы с порталом поставщиков услуг. Пожалуйста, не забудьте указать свои контактные данные.
Пожалуйста, свяжитесь с UNM Health по телефону cerner-accounts@salud.unm.edu если у вас есть дополнительные вопросы о Provider Portal.